Brand: Durva – Khet Se, Ghar Tak
Company: Mirtyunjay Ground Traders Private Limited
❌ Order Cancellation Overview
At Durva, we process orders quickly to ensure fresh delivery. इसलिए order cancellation केवल limited conditions में ही संभव है।
✅ When You Can Cancel
- Order dispatch होने से पहले cancel किया जा सकता है
- Cancellation request order place करने के तुरंत बाद भेजनी होगी
- Approval order status पर निर्भर करेगा
❌ When Cancellation is NOT Allowed
- Order dispatch हो चुका हो
- Order out for delivery हो
- Bulk / custom orders
- Perishable products already packed and processed
⏱️ How to Cancel
Cancellation के लिए तुरंत संपर्क करें:
- 📧 Email: info@durvafood.com
साथ में ये details दें:
- Order ID
- Name
- Reason for cancellation
💸 Refund on Cancellation
- अगर order dispatch से पहले cancel होता है → Full refund
- Refund 3–5 working days में process होगा
- Amount original payment method में वापस किया जाएगा
⚠️ Important Notes
- Orders जल्दी process होते हैं, इसलिए delay ना करें
- Dispatch के बाद cancellation possible नहीं होगा
- Return/Refund policy अलग से लागू होगी
📞 Contact Us
Mirtyunjay Ground Traders Private Limited
Dabra, Gwalior (M.P.)
📧 info@durvafood.com